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Política de cancelaciones/Desestimiento/Devoluciones

Sea life Guardian garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido, el Cliente dispondrá de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del mismo para tramitar su devolución.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por Sea life Guardian, corriendo el Cliente con los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a Sea life Guardian siempre y cuando los productos conserven su aspecto original y accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso, de lo contrario el bien sufrirá una depreciación. El Cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza y/o sus características.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Sea life Guardian, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, Sea life Guardian se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con Sea life Guardian a través de info@sealifeguardian.com

Política de Reembolso

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 15 días de tu compra.  Si han transcurrido 15 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo. Los productos digitales o impresiones fotográficas no tienen posibilidad de reembolso y/o cambios.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

El artículo debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Los productos digitales o de impresión fotográfica no tienen posibilidad de reembolso y/o cambios.

Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un email a info@sealifeguardian.com y envía tu artículo a Sea life Guardian Avd. Bilbao N5 1ºA Medina de Pomar (Burgos) España

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